FILTRADO: El filtrado se refiere a la manipulación intencionada que hace el emisor
de la información para que sea vista de manera más favorable por el receptor.
PERCEPCIÓN SELECTIVA: Ven y escuchan en
forma selectiva con base en sus necesidades, motivaciones, experiencia, antecedentes
y otras características personales
SOBRE CARGA DE INFORMACIÓN: Los individuos tienen una capacidad finita de procesamiento de datos
EMOCIONES: La forma en que el receptor se sienta en el momento de recibir una comunicación
influirá el modo en que la interprete
LENGUAJE: Las palabras significan cosas diferentes para personas distintas. Edad, educación y
antecedentes culturales son tres de las variables más obvias que influyen en lenguaje
que usa una persona y las definiciones que da a las palabras.
COMUNICACIÓN APRENSIVA: Es la ansiedad que sienten al
hablar frente a un grupo, la comunicación aprensiva es un problema más serio
debido a que afecta una categoría completa de técnicas de comunicación.
DIFERENCIAS DE GENERO: Los hombres tienden a usar
el habla para resaltar el estatus, mientras que las mujeres lo usan para crear conexiones.
Por supuesto, estas tendencias no se aplican a todo hombre y toda mujer.
COMUNICACIÓN POLÍTICAMENTE CORRECTA: Son las expresiones políticamente
correctas, que son aquellas que denotan tanto cuidado para parecer inofensivo que
se pierden el significado y la sencillez, o se obstaculiza la libre expresión
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